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　　创作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。重心人物是行政创作总监作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。重心人物是行政创作总监作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。重心人物是行政创作总监(ExecutiveExecutiveExecutiveCreativereativereativeDirector(irector)irector,ECD)CD)CD)。一般来说,这个职位每间广告公司只有一般来说,这个职位每间广告公司只有一般来说,这个职位每间广告公司只有一人。不过,近年却开始出现人。不过,近年却开始出现人。不过,近年却开始出现Co-ExecutiveCreativeDirectoro-ExecutiveCreativeDirectoro-ExecutiveCreativeDirector,即由两人分即由两人分即由两人分处理不同的客户或联合处理相同的客户处理不同的客户或联合处理相同的客户处理不同的客户或联合处理相同的客户(例如,如,如,BatesatesatesAdvertisingdvertisingdvertising由IrisrisrisLooo及RonononCheungheungheung两位行政创作总监分别处理不同的客户,位行政创作总监分别处理不同的客户,位行政创作总监分别处理不同的客户,而BBDOBDOBDO的K.C..C..C.及PaulaulaulChanhanhan则共同处理公司的所有客户共同处理公司的所有客户共同处理公司的所有客户)。行政创作总监的工作,政创作总监的工作,政创作总监的工作,主要是负责创作部的要是负责创作部的要是负责创作部的行政工作,订立创作路线,控制作品水准等等。政工作,订立创作路线,控制作品水准等等。政工作,订立创作路线,控制作品水准等等。

　　行政创作总监之下,会视乎人手而分为若干组,每组由一位或两位创作总监政创作总监之下,会视乎人手而分为若干组,每组由一位或两位创作总监政创作总监之下,会视乎人手而分为若干组,每组由一位或两位创作总监(CreativeDirector,CD)CreativeDirector,CD)CreativeDirector,CD)或副创作总监副创作总监副创作总监(AssociateCreativeDirector,ACD)AssociateCreativeDirector,ACD)AssociateCreativeDirector,ACD)负责带领,责带领,责带领,其中一位是文案出身的,中一位是文案出身的,中一位是文案出身的,另一位则是美术出身的。一位则是美术出身的。一位则是美术出身的。但亦有不少创作总亦有不少创作总亦有不少创作总监是身兼两职的。是身兼两职的。是身兼两职的。创作总监的工作除了构思广告外,作总监的工作除了构思广告外,作总监的工作除了构思广告外,也负责指导及培训下属的工负责指导及培训下属的工负责指导及培训下属的工作。。。

　　创作总监下会有不同的小组,作总监下会有不同的小组,作总监下会有不同的小组,每小组由一位文案小组由一位文案小组由一位文案(Copywriter,Copywriter,Copywriter,CW)W)W)及一位美术指一位美术指一位美术指导(ArtArtArtDirector(irector)irector,AD)D)D)组成。基本上,两人是会共同构思广告的,但文字修饰方成。基本上,两人是会共同构思广告的,但文字修饰方成。基本上,两人是会共同构思广告的,但文字修饰方面由文案主理,由文案主理,由文案主理,美术润饰方面则由美术指导主理。术润饰方面则由美术指导主理。术润饰方面则由美术指导主理。由于美术指导的执行工作一般于美术指导的执行工作一般于美术指导的执行工作一般都较繁复,所以大都有一位助理美术指导较繁复,所以大都有一位助理美术指导较繁复,所以大都有一位助理美术指导(AssistantArtDirector,AAD)AssistantArtDirector,AAD)AssistantArtDirector,AAD)协助助助执行方面的工作。有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案行方面的工作。有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案行方面的工作。有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案(Copywriter,Copywriter,Copywriter,SCW)CW)CW)及高级美术指导高级美术指导高级美术指导(ArtDirector,SAD)ArtDirector,SAD)ArtDirector,SAD)。不过,工作性质与以前只是大同小不过,工作性质与以前只是大同小不过,工作性质与以前只是大同小异。。。

　　创作部还包括了电视制作作部还包括了电视制作作部还包括了电视制作(TVProduction)TVProduction)TVProduction),平面制作平面制作平面制作(PrintProduction)PrintProduction)PrintProduction),画房房房(Studio)Studio)Studio)及平面统筹平面统筹平面统筹(Traffic)Traffic)Traffic)四个小部门。电视制作部设有监制个小部门。电视制作部设有监制个小部门。电视制作部设有监制(Producer)Producer)Producer),主要负责电视广告的统筹,要负责电视广告的统筹,要负责电视广告的统筹,实际广告拍摄的工作则由广告制作公司际广告拍摄的工作则由广告制作公司际广告拍摄的工作则由广告制作公司ProductionProductionProductionHouse)ouse)ouse)负责,香港的广告公司均不会自行拍摄电视广告的。平面制责,香港的广告公司均不会自行拍摄电视广告的。平面制责,香港的广告公司均不会自行拍摄电视广告的。平面制作部设有平面制作经理部设有平面制作经理部设有平面制作经理(PrintPrintPrintProductionroductionroductionManager)anager)anager),主要负责跟进平面广告的主要负责跟进平面广告的主要负责跟进平面广告的印制工作。制工作。制工作。画房设有绘图员房设有绘图员房设有绘图员(Visualizer)Visualizer)Visualizer)、电脑绘图员脑绘图员脑绘图员(ComputerComputerComputerVisualizer)isualizer)isualizer)、正稿员稿员稿员(Artist)Artist)Artist)等职位,负责不同的平面广告制作。平面制作统筹职位,负责不同的平面广告制作。平面制作统筹职位,负责不同的平面广告制作。平面制作统筹(TrafficTrafficTraffic Coordinator)oordinator)oordinator)则是负责统筹平面制作事宜的。是负责统筹平面制作事宜的。是负责统筹平面制作事宜的。

　　媒介部的主要工作是为客户建议合适的广告媒体介部的主要工作是为客户建议合适的广告媒体介部的主要工作是为客户建议合适的广告媒体(例如, 电视、报章、杂志、海如, 电视、报章、杂志、海如, 电视、报章、杂志、海报、、、直销等等销等等销等等) ,并为客户与媒体争取最合理的收费。为客户与媒体争取最合理的收费。为客户与媒体争取最合理的收费。重心人物是媒介主管心人物是媒介主管心人物是媒介主管(MediaMediaMedia Director)irector)irector) ,下设媒介主任下设媒介主任下设媒介主任(MediaMediaMedia Supervisor)upervisor)upervisor)及媒介策划媒介策划媒介策划(MediaMediaMedia Planner)lanner)lanner)等不不不同职位。职位。职位。

　　广告公司的经营管理是涉及到广告公司的正常业务活动各环节的管理告公司的经营管理是涉及到广告公司的正常业务活动各环节的管理告公司的经营管理是涉及到广告公司的正常业务活动各环节的管理工作。其主要内容包括广告公司的机构设置与职能划分、行政管理、人事管理制作。其主要内容包括广告公司的机构设置与职能划分、行政管理、人事管理制作。其主要内容包括广告公司的机构设置与职能划分、行政管理、人事管理制度、财务管理和广告业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到广告公司的机、财务管理和广告业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到广告公司的机、财务管理和广告业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到广告公司的机是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良可靠、是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良可靠、是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良可靠、企业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事, 因此,业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事, 因此,业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事, 因此,经营广告公司首先必须搞好企业的经营管理,运用科学的管理知识和方法,管理营广告公司首先必须搞好企业的经营管理,运用科学的管理知识和方法,管理营广告公司首先必须搞好企业的经营管理,运用科学的管理知识和方法,管理好企业,从而使企业保持在业务水平稳定发展、企业信誉水平不断提高、市场竞企业,从而使企业保持在业务水平稳定发展、企业信誉水平不断提高、市场竞企业,从而使企业保持在业务水平稳定发展、企业信誉水平不断提高、市场竞争能力不断增强的良好生存环境之中,为企业的发展打下坚实的基础。能力不断增强的良好生存环境之中,为企业的发展打下坚实的基础。能力不断增强的良好生存环境之中,为企业的发展打下坚实的基础。

　　在组织机构设置健全的基础上组织机构设置健全的基础上组织机构设置健全的基础上,还必须对各有关部门进行明确的职能划分,必须对各有关部门进行明确的职能划分,必须对各有关部门进行明确的职能划分,把责责责、权、利落实到具体部门落实到具体部门落实到具体部门。这样样样,才可能在分工明确的基础上实现各负其责、可能在分工明确的基础上实现各负其责、可能在分工明确的基础上实现各负其责、调运行、相互制约和相互促进。调运行、相互制约和相互促进。调运行、相互制约和相互促进。

　　(注) 以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式, 国内广告公司注, 以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式, 国内广告公司注, 以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式, 国内广告公司目前很多分工及职务设置方法与此不同前很多分工及职务设置方法与此不同前很多分工及职务设置方法与此不同,有些分工及职务设置也不适合国内广告些分工及职务设置也不适合国内广告些分工及职务设置也不适合国内广告公司的发展情况。 国内的广告行业尚处在发展阶段,各广告公司机构设置、人员司的发展情况。 国内的广告行业尚处在发展阶段,各广告公司机构设置、人员司的发展情况。 国内的广告行业尚处在发展阶段,各广告公司机构设置、人员分工均有差别。各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力而行。 ,工均有差别。各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力而行。 ,工均有差别。各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力而行。 ,

　　客户部的任务主要是开拓客户并保持联络户部的任务主要是开拓客户并保持联络户部的任务主要是开拓客户并保持联络,与公司内其他各部门保持密公司内其他各部门保持密公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门,负责接洽客户,协调广告的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门,负责接洽客户,协调广告的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门,负责接洽客户,协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时,首先由客户部作初步户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时,首先由客户部作初步户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时,首先由客户部作初步接洽, 向广告客户提取有关必须的资料,如产品知识、市场情况、广告费预算及洽, 向广告客户提取有关必须的资料,如产品知识、市场情况、广告费预算及洽, 向广告客户提取有关必须的资料,如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后,会同其他有关部门,研究这些资场计划等。客户部在对这些资料加以整理后,会同其他有关部门,研究这些资场计划等。客户部在对这些资料加以整理后,会同其他有关部门,研究这些资料,制定出初步的广告计划方案和工作日程,分由各部门执行。在广告活动进行,制定出初步的广告计划方案和工作日程,分由各部门执行。在广告活动进行,制定出初步的广告计划方案和工作日程,分由各部门执行。在广告活动进行过程中,客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈,通报有关市场调查结程中,客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈,通报有关市场调查结程中,客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈,通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时,还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进和广告活动进展情况。同时,还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进和广告活动进展情况。同时,还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此,广告公司的客户部在职能上扮演双重角色,对外代表广告公司的监督。因此,广告公司的客户部在职能上扮演双重角色,对外代表广告公司的监督。因此,广告公司的客户部在职能上扮演双重角色,对外代表广告公司的体利益,对内则代表广告客户的利益。此外,在广告公司内,客户部还应承担体利益,对内则代表广告客户的利益。此外,在广告公司内,客户部还应承担体利益,对内则代表广告客户的利益。此外,在广告公司内,客户部还应承担公司的公共关系方面的工作,在无公关部的情况下, 。司的公共关系方面的工作,在无公关部的情况下, 。司的公共关系方面的工作,在无公关部的情况下, 。

　　全面负责客户部的行政和业务管理工作,负责客户服务管理。对上,直接向面负责客户部的行政和业务管理工作,负责客户服务管理。对上,直接向面负责客户部的行政和业务管理工作,负责客户服务管理。对上,直接向总经理或副总经理负责,汇报工作,对下,检查业务组主管或营业主管的工作,经理或副总经理负责,汇报工作,对下,检查业务组主管或营业主管的工作,经理或副总经理负责,汇报工作,对下,检查业务组主管或营业主管的工作,并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、 引见。负责选聘、任用和考核负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、 引见。负责选聘、任用和考核负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、 引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。户服务人员。户服务人员。

　　全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上, 向部主任面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上, 向部主任面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上, 向部主任负责,汇报工作,对下,检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企责,汇报工作,对下,检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企责,汇报工作,对下,检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触,负责新业务的开发、调查,并决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触,负责新业务的开发、调查,并决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触,负责新业务的开发、调查,并

　　向部主任或业务主管负责汇报工作部主任或业务主管负责汇报工作部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预责按照所代理的客户的广告计划和预责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动,为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标开展业务活动,为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标开展业务活动,为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略,并负责向客户简述广告的创作意图,介绍创作初稿,汇报工作进展。此策略,并负责向客户简述广告的创作意图,介绍创作初稿,汇报工作进展。此策略,并负责向客户简述广告的创作意图,介绍创作初稿,汇报工作进展。此外,还参与拓展新的业务。,还参与拓展新的业务。,还参与拓展新的业务。

　　负责与客户的业务联络,送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会责与客户的业务联络,送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会责与客户的业务联络,送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时,负责会议记录,并提交会议记要。一般没有决策权,是在其他人员的指导时,负责会议记录,并提交会议记要。一般没有决策权,是在其他人员的指导时,负责会议记录,并提交会议记要。一般没有决策权,是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。

　　主要负责协调广告工作的进展,与创作人员和制作人员保持联系。督促检查要负责协调广告工作的进展,与创作人员和制作人员保持联系。督促检查要负责协调广告工作的进展,与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成, 以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的工作环节的衔接和完成, 以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的工作环节的衔接和完成, 以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系,代理有关文秘工作。在必要时,有权直接重新安排工作。常事务性联系,代理有关文秘工作。在必要时,有权直接重新安排工作。常事务性联系,代理有关文秘工作。在必要时,有权直接重新安排工作。

　　广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析,依照广告计划的要求,配合消费者场调查部提供的有关资料和意见加以分析,依照广告计划的要求,配合消费者场调查部提供的有关资料和意见加以分析,依照广告计划的要求,配合消费者的心态,完成创意方案,然后会同客户部门和调研部门,制定出整套广告方案,心态,完成创意方案,然后会同客户部门和调研部门,制定出整套广告方案,心态,完成创意方案,然后会同客户部门和调研部门,制定出整套广告方案,供客户审核,并在客户审核同意后进行制作,包括拍片、配音、印刷或摄影、绘客户审核,并在客户审核同意后进行制作,包括拍片、配音、印刷或摄影、绘客户审核,并在客户审核同意后进行制作,包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。等。等。

　　这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员,各负其责。创意人员搞创作意图,文稿负责广告内容的撰写,美或专职人员,各负其责。创意人员搞创作意图,文稿负责广告内容的撰写,美或专职人员,各负其责。创意人员搞创作意图,文稿负责广告内容的撰写,美工负责广告绘画和版式设计,摄影人员负责广告摄影、摄像,而制作合成人员则负责广告绘画和版式设计,摄影人员负责广告摄影、摄像,而制作合成人员则负责广告绘画和版式设计,摄影人员负责广告摄影、摄像,而制作合成人员则专门负责广告稿的合成制作,包括校对、印刷、配音制作等。门负责广告稿的合成制作,包括校对、印刷、配音制作等。门负责广告稿的合成制作,包括校对、印刷、配音制作等。

　　全面负责创作部的行政管理和业务管理,控制广告创作水平。监督和保障创面负责创作部的行政管理和业务管理,控制广告创作水平。监督和保障创面负责创作部的行政管理和业务管理,控制广告创作水平。监督和保障创作人员按广告计划工作日程和广告预算标准进行工作人员按广告计划工作日程和广告预算标准进行工作人员按广告计划工作日程和广告预算标准进行工作,负责向创作组和创作人员责向创作组和创作人员责向创作组和创作人员分配工作任务,重点督促和保证广告策略的实施。有权选聘、任命和考核创作人配工作任务,重点督促和保证广告策略的实施。有权选聘、任命和考核创作人配工作任务,重点督促和保证广告策略的实施。有权选聘、任命和考核创作人员。参与新业务的广告创作。对总经理或副总经理负责。。参与新业务的广告创作。对总经理或副总经理负责。。参与新业务的广告创作。对总经理或副总经理负责。