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　　当时金嗓子营收利润大降的核心原因之一是咽喉糖市场竞争加剧—— 外资品牌（如亿滋旗下 “荷氏”、日本 “龙角散”）通过高端化产品（如添加草本成分、无糖配方）抢占中高端市场，本土品牌慢严舒柠（桂龙药业）通过 “护喉茶 + 含片” 组合拳、江中 “西瓜霜” 借助华润渠道下沉抢占一定份额。无糖口香糖（如绿箭草本系列）、蜂蜜润喉糖（如曼秀雷敦）以 “零食化” 定位吸引年轻消费者，又分流一些年轻客群。为应对竞争，金嗓子喉片终端零售价从 6.5 元 / 盒降至 5.8 元 / 盒，而同期原材料（金银花、罗汉果）采购成本上涨也有所上涨，毛利率从73.8% 下滑至69.8%。

　　金嗓子通过将包装年轻化（透明袋装替代铁盒）、口味延伸（添加百香果、青柠等水果味）、场景拓展（推出便携装主打办公场景）等方式来适应新的市场环境。渠道端，与沃尔玛、大润发等商超合作 “咽喉护理专区”，通过堆头陈列和促销员培训强化消费场景；同时拓展加油站、连锁便利店等新线 年新渠道营收占比提升至 25%。2018年入驻天猫、京东，2020 年加码直播带货（与头部主播合作推广节日礼盒），2023 年电商营收占比达 18%（2017 年仅 5%）。营销方面也从以前央视投放改到社交媒体内容种草，2020 年还赞助《脱口秀大会》。